أزرار الإجراءات

يتيح لك واتساب إضافة أزرار إلى قوالب الرسائل. هناك نوعان من الأزرار: "الردود السريعة" و"أزرار الدعوة إلى اتخاذ إجراء". تفتح هذه الأزرار فرصًا واسعة للشركات للتفاعل مع عملائها عبر واتساب، أحد أكثر تطبيقات المراسلة استخدامًا في العالم.

يتيح واتساب إضافة أزرار إلى قوالب الرسائل، وتشمل نوعين رئيسيين: الردود السريعة (Quick replies): تتيح للشركات تحديد أزرار يمكن للمستخدمين النقر عليها للرد. عند الضغط على زر الرد السريع، يتم إرسال رسالة تحتوي على نص الزر في المحادثة. أزرار الدعوة إلى الإجراء (Call to action): تُستخدم لإجراء مكالمة هاتفية أو فتح موقع ويب عند الضغط عليها. توفر هذه الأزرار وسيلة فعالة للشركات في جميع أنحاء العالم لتعزيز التفاعل مع العملاء عبر واتساب. 🚫 ملاحظة مهمة: في الوقت الحالي، واتساب لا يدعم "deeplinks" داخل الأزرار. لاستخدام هذه الأزرار، يجب تقديمها كجزء من قالب رسالة يتم إرساله إلى واتساب للموافقة عليه. وبمجرد الموافقة، يمكن إرسال القوالب التي تحتوي على الأزرار من خلال تضمين نص الرسالة في طلب الـ API الخاص بك.